Nos conditions de location

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Afin de préparer votre séjour, voici quelques informations ;

Nous vous accueillons à 18h pour une question d'organisation et de préparation, un message vous sera envoyé quelques jours avant votre arrivée.

Si vous souhaitez arriver à 16h un supplément de 40 € vous sera demandé.

En cas de retard, merci de nous en informer, ceci est une marque de respect et de politesse. 

Seules les personnes présentes pendant l'accueil sont autorisées à séjourner au sein de notre établissement. Aucune visite n'est autorisée. En cas de non respect de cette condition, la nuitée sera interrompue et non remboursée.

(Nous sommes une location meublée et non une chambre d'hôte).

RÉSERVATION

Un acompte de 40% du séjour vous sera demandé pour confirmer votre réservation.

Le reste du montant de la réservation doit être payé à l'arrivée par carte-bancaire ou en espèces au moment de la remise des clés.

CAUTION

Lors de votre arrivée, un chèque de caution vous sera demandé d’un montant de 500 € : aucune location ne pourra se faire si la caution n'est pas validée. Il vous sera remis si aucune dégradation, vol ou casse n'a été constatée lors du ménage. 

Le locataire est tenu de laisser les équipements et installations en bon état de fonctionnement.

Pour des règles d'hygiène, il est obligatoire de prendre une douche et de bien se rincer avant chaque baignade. Si cette règle n'est pas respectée, l'eau du spa sera polluée et nous serons dans l'obligation d'annuler la prochaine prestation et dans ce cas la caution sera gardée pour dédommager les frais.  

La température de l'eau du spa ne doit pas être modifiée, si celle-ci a été changée nous serons dans l'obligation de débiter votre caution.

Si aucun dégât ou vol n'a été constaté la caution sera annulée après votre départ dès que le ménage aura été effectué. 

Le loft est une location meublée, toute vaisselle doit être “nettoyée, essuyée et rangée”, dans le cas contraire, 15 € seront débités sur votre caution.

Nous faisons notre maximum pour proposer à nos clients des prestations de qualité, dans des lofts nettoyés et entretenus. Nous souhaitons que notre travail soit respecté. En cas de casse ou autre, nous préférons être avertis, plutôt que de découvrir les dégâts. 

Il vous sera demandé de respecter le voisinage avec un son modéré. Si cette mesure n'est pas respectée nous mettrons fin à la séance et aucun remboursement ne sera effectué.

Une retenue forfaitaire de 100 € sera appliquée dans le cas où l'appartement ne serait pas rendu dans un état décent. 

EN CAS D’ANNULATION OU DE MODIFICATION ; AUCUN REMBOURSEMENT de l'acompte versé 

En cas d'annulation jusqu'à 14 jours avant la date d'arrivée, nous vous proposerons de planifier une nouvelle date dans les 3 mois qui suivent. Un remboursement ne pourra avoir lieu que sur présentation d'un justificatif médical. 

En cas d'annulation ou de modification sous les 14 jours avant l'arrivée ou de non-présentation, nous conservons l'acompte versé.

En cas de demande de report, puis d'annulation, l'acompte versé ne pourra être rendu. 

ARRIVÉE / DÉPART

Pour des raisons d'organisation, nous vous remercions de bien vouloir nous indiquer l'horaire précis auquel vous souhaitez arriver par retour de message le vendredi ou samedi qui précède la réservation. Si aucun horaire n'est confirmé, la réservation sera annulée et l'acompte non remboursé. Trop de clients ne respectent pas les heures convenues. Les propriétaires n' habitant pas sur place, il est souhaitable de respecter les horaires convenus. Ceci est une marque de politesse. 

La remise des clés est effectuée entre 18h et 18h30. Merci de respecter les horaires d'accueil. Nous travaillons en parallèle de l'activité.

Nous ferons de notre mieux pour trouver un arrangement. En cas d'impossibilité de notre part à vous accueillir plus tard que les horaires d'accueil, nous vous présentons toutes nos excuses.

Le départ est effectué au plus tard à 10h30

Le petit déjeuner sera déposé dans le gîte en même temps que l'accueil. 

Le mobilier ne doit pas être déplacé.

Le gîte est considéré comme une location meublée de tourisme. 

Nos amis les animaux ne sont pas acceptés. 

La location est établie pour une capacité maximum de 2 adultes.  Il est formellement interdit d'inviter des amis au cours de la soirée. La nuitée sera interrompue et la caution non rendue. 

Un cendrier est mis à votre disposition à l'extérieur. Il est interdit de fumer à l'intérieur, y compris la chicha.

LES OPTIONS

Nous proposons un panel d'options. 

Nous travaillons avec des prestataires locaux.

Nos amis les animaux ne sont pas acceptés. 

La location est établie pour une capacité maximum de 2 adultes. 

Un cendrier est mis à votre disposition à l'extérieur. Il est interdit de fumer à l’intérieur y compris la chicha.